جميع الحلول سوف تكون مؤقتة اخت انفاس لان الملفات المحفوظة علي الجهاز مزروع فيها تروجن
وهو الذي يسبب تلك المشكلة والحل بخطوات بسيط
اولأ .... تنزيل نسخة وندوز
ثاني... عدم فتح الملفات المحفوظة بالجهاز نهائي
ثالثا... تنزيل برنامج أفيست وتحديثه
رابعأ ...سوف يطلب منكِ البرنامج فحص عند الاقلاع قومي بالموافقة وسوف يتم الفحص الدقيق لملفات الداتة لديكِ
طبعا كل تلك الخطوات بعد التجربة التي سوف اخبرك بها وهي كاالتالي
اعمل اعادة تشغيل
وقبل الاقلاع اضغطي علي زر f8
سوف تظهر شاشة سوداء وبها كلمة سيف مود او بالانجليزية safe mode
وسوف يعمل النظام بشكل أمن جربي تفتح الملفات ان لم تفتح معك
يبقي اعملي الخطوات الاولي