يوجد بالجهاز تروجن اخت انفاس وهو سبب قام بحذف ملفات من السيستم مهمتها عدم تشغيل ملفات الexe
وبذلك كل الملفات التي تنتهي بهذا الامتدات سوف لا تعمل الحل
ان تقومي بعمل سي دي يعمل عند اقلاع الوندوز ويكون عبارة عن سي دي مضاد للفيروسات
او ثبتي وندوز جديد ولا تقومي بفتح اي برتشن او ملف خارجي فقط حملي برنامج افيست انتي فايرس وحدثي
وقومي بعمل اسكان عند بداية التشغيل وان شاء الله المشكلة تتحل
مع العلم ان التروجن موجود بالنظام يعني كل التجارب الاخري سوف تكون بشكل مؤقت
لذلك انصحك بعمل ما ذكرت
او جربي تدخلي بشكل safe mode
وشوفي شغالة ولا لا
اتمني ان تنتهي المشكلة