مساعدة

[oussama]

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بدي مساعدة الكمبيوتر بتاعي لما أقوم بضغط على ٌ إيقاف تشغيل الكمبيوتر ّ بتتطلع لي صورة زرقاء فيها كتابة غريبة و بيشتعل مرة أخرى

[شذى الحور]

و عليكم السلام و رحمة الله وبركاته
-
طيب اخي صور شاشة الكمبيوتر علشان نعرف
المقصد ..
-
بإنتظارك ...

[نبراس..]

اخي هناك فرق بين ان تضغط على زر démarrerاو زر close

[oussama]

نعم هناك فرق أنا بتكلم على close
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x00000019 (0x00000020, 0xab812318, 0xab812368, 0x0a0a0201)
*** ntkrnlpa.exe - Address 0x82b63c6b base at 0x82a43000 DateStamp 0x4f766ae5
هذه صورة
http://sysinternals.d4rk4.ru/Blog/images/f4i-response.gif

[monms]

هل هو bsod ?
المسبب ربما يكون فايروس ولذلك يجب عمل فصح شامل في جهازك
هذا مثال للبسود
Jt9ELTUamDw

[oussama]

أخي عملت فحص شامل تلاث مرات و لكن بدون جدوى
هل ممكن يكون مشكل من windows

[شذى الحور]

لو كانت نسخة الويندوز الحالية منزله من الانترنت
و مثبته قريبا فأعتقد ان الخلل منها ..
-
او ربما لم يتم تثبيتها بشكل جيد .. فتخرج لك هذه النافذة ..
بإمكانك تعطيل اي برنامج مثبت حديثا اتوقع الخلل منه بصراحة ..
-
انصحك بإعآدة تشغيل الكمبيوتر و اضغط على F8 لتحدد
خيارات بدء التشغيل .. هذه النصيحة مذكورة لك في نص الكلام الذي
ادرجته قبل الصورة .. اما الصورة فما فهمت مجمل المعاني بس فيها
الرمز F9 جرب تشغيل الكمبيوتر و اتبع ما تقرأه في النوافذ المنبثقة ..
عآدة راح تكون رموز اضغط على مثيلاتها من الكيبورد ..
-
انا جربت مرة اني نزلت برنامج متفيرس .. و حصلت لي نفس المشكلة
الشاشة تصبح سوداء ، تخلصت من مشكلة الشاشة عن طريق الرموز
اللي تظهر في الشاشة بعدها حذفت البرنامج و عملت تنظيف للجهاز و من
ثم اعآدة تشغيلة .. والان اموره طيبة =)

[oussama]

حجرب يا أختي و أعطيكي خبر على نتائج
شكرا كثير على نصائح

[روما اندست]

انت عزيز جداااااااااااااااااااا

[kimo123]

بالتوفيق يا عزيزى وفى تقدم مستمر